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    在離婚案件中,有怎樣的離婚程序?離婚賠償標準又是怎樣的?法院判決離婚賠償時需要堅持哪些原則?本文為您做了一一介紹:2010年07月07日   文中主人公作為網店老板,平時最常接觸的除了客戶,就是快遞公司了。在一次交易過程中,圓通公司丟失了主人公10600元貨物,由于沒有保價,圓通公司只同意按郵費的3~5倍賠償,最高賠償60元,后提高至600元。然而在充分的證據面前,法院支持了主人公的訴求。其實早在2008年,快件丟失,賠償“不超過運費3倍為限”的行業慣例已經成為歷史?! ∈虑橐獜?008年說起?! ?008年12月6日,我和姚兄成交了一筆金額較高的墨品生意。當天下午,姚兄便把10600元貨款從支付寶打入,我隨即發貨?! 〉诙煸绯?,也就是2008年12月7日,通過網絡跟蹤訂單查詢,結果顯示貨物已經到達姚兄所在的城市。因為此次交易金額較大,所以看著貨品到達,我懸著的一顆心也總算是放下了?! ∪欢斕熘形?,意想不到的事情卻發生了?!皥A通快遞給我打電話說,因為貨門沒有關好,你郵寄的貨品丟了。我當時就告訴他們,這個包裹的貨值很大,讓他們想辦法找?!币π衷陔娫捴锌跉饧鼻械馗艺f?! 〗拥揭π值碾娫?,我也十分著急,立刻與上海圓通和姚兄所在城市的圓通打電話,詢問事情的進展及解決的辦法,一直忙到傍晚。然而對方的回答卻是極其敷衍,“我們會盡力?!彪S后便是漫長的等待?! ‘斕焱砩?,我給姚兄打電話。在電話中我承諾,如果東西丟了,我會如數賠償,算是稍稍寬慰了一下姚兄的心情?! ∥液芨屑ひπ謱ξ业男湃?。從丟包裹之后的20天里,姚兄沒有打電話催促我補償貨物,只是在某網上商城給我發了兩個消息問了問情況?! ∠啾榷?,圓通對此次丟包裹事件確實漫不經心,整整20天,我未曾看到事情有絲毫進展,圓通公司似乎也從未把找到我的貨物當做什么重要的事情放在心上?!盎蛟S是圓通對丟東西的事情已經司空見慣了吧?!蔽以谛睦镏荒苓@樣猜想?! ?008年12月26日,姚兄來到上海,我如數將墨品當面交付給他?! ‰y以調解的調解之旅  和客戶的交易到此算是暫時告一段落,但是與圓通的糾葛卻才剛剛開始?! ≡趤G東西的當天,我便將在某網上商城的對話記圓通公司錄和支付寶記錄全部打印了出來,以備不時之需。而圓通的態度依然很好,但是絲毫不作為,所以丟包裹事件一直沒有進展?! ∵^了幾天,圓通主動提出要給我賠償,賠償金額從300元,一直提高到600元?!?00元的賠償已經是很高了,如果按照郵費3~5倍賠償,只能賠60元?!甭爩Ψ降目跉?,似乎是在普度眾生,作為一個普通的顧客,能夠得到這樣的賠償,也應該要感恩涕零、心滿意足了?! ∪欢?,600元,與我丟失貨品的金額相比,相差甚遠,我當然不會接受。因此,我的回答是:“我會去消協投訴?!薄 τ谖业谋響B,圓通公司所給與的依然是沉默,似乎他們已經認定,時間是一切問題的解藥,拖著,就會一切OK.  幾個月后的一天,圓通突然給我打電話:“你去消協投訴了嗎?”  “消協我不去了,你們如果不給我合理的賠償,就等著法院見吧?!蔽依淅涞卣f?!  拔覀冇新蓭?,上法院即使你勝訴,也只會賠給你60元?!薄  澳銈兊戎?,去法院哪怕一分不賠,我也認了?!薄 ∵@次談話以不歡而散告終。此后,圓通再也沒有理會過我,可見他們根本不將客戶放在眼里?! ∽鳛橄M者,我只希望自己的權益能夠得到合法的保護,我沒有時間也沒有精力與一家公司打官司,然而圓通的表現確實太讓人失望,因此,我決定通過法律手段來解決我們之間的矛盾,就像我說的那樣,只為討一個說法,哪怕一分錢不賠?! ?009年11月25日,在一年時效期內,我將此事起訴至上海市青浦區人民法院,同年12月28日法院立案受理。而當圓通收到起訴書時,已經是今年1月份了?! ?010年2月9日,法院公開開庭審理了這起案件?!  澳阍敢庹{解嗎?”在一審時,法官當庭問我?!  拔以敢??!蔽一卮?,我不想把誰逼上絕路,我只為維護自己的權益?! ≡谡{解的過程中,圓通說賠償我2000元,與上法院前圓通提出的600元相比,這個條件又“優厚”了很多,但我相信法律,相信自己的要求是合理的,我沒有接受。法官也認為我的證據鏈完整,判決圓通公司賠償我的全部損失,判決如下:被告上海圓通速遞有限公司應于本判決生效之日起十日內返還原告×××委托運輸的墨錠?! ∫粚徟袥Q后,圓通不服,上訴,但并無新的理由?! 《彿ü賳栁以敢饨邮苷{解嗎?當然,我還是愿意。圓通這次似乎沒有了底氣?! ∽詈?,還是我做出了讓步,讓圓通少賠償了一點。因為我知道,如果我堅持全部賠償的話,還需要花時間和精力。做人不可以太貪心,我爭的是一口氣,維護了自己的利益,我覺得可以了?! ∨c圓通之間的官司算是告一段落了,本應是一個挺簡單的調解事件,但由于圓通公司的態度生硬,還是經歷了一些波折。事后我總是在想,區區一萬元的賠償,對一家公司來說算得了什么,為什么他們寧可和消費者對簿公堂,也不愿意真心實意地為他們的錯誤付出應有的代價?因為他們認定消費者就是一個弱勢的群體?還是他們曲解了法律的公正?又或是他們害怕如此輕易地對消費者進行賠償,會對公司今后的運轉帶來負面影響?其實,與其花費這么大的精力和財力來處理事后的工作,倒不如花更大的心思來琢磨一下如何改善公司的運行,減少類似事情的發生?! 〔辉柑崞鸬慕涷炛劇 ∑鋵嵲缭?008年,快件丟失,賠償“不超過運費3倍為限”的行業慣例已經成為歷史。國家郵政局、工商總局聯合發布的《國內快遞服務合同》示范文本從2008年10月1日起實施,不再定死賠償標準。然而多數快遞公司似乎并沒有把這項標準放在心上,依舊我行我素?! 〗陙?,因快件丟失、損壞而引起的賠付糾紛日益增多。不過,因為快遞單據背面的協議上寫有“貨物托運如發生損毀、遺失,賠償金額以每件最高不超過運費3倍為限”條款,再加上一些消費者沒填寫“保價”,只能自己吃啞巴虧。而按照新的快遞服務合同文本,消費者向快遞公司交付委托貨運的物品和運費后,快遞公司如造成快件丟失、損毀,應當按照消費者的實際損失賠償?! 〔贿^,由于消費者一般很少如實申報快遞物品的價值,并保價托運,我建議廣大消費者為了保護自己的權益,應當填寫快遞郵件中的“保價”,保價以后萬一發生物品損壞,或者丟失,那么按照雙方約定的保價價值進行賠償。同時即便不作保價郵寄,我想也應該對物品的價值和經營方進行明確約定,即便是沒有保價郵遞的話,出現了貨物的丟失損壞,也應該按照雙方認可的實際價值進行賠償。

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